Aviso de privacidad
Plantilla para el cliente. «Apartamentos Demo» es inventado; cada cliente revisa y ajusta este texto con quien le asesore antes de usar la app con huéspedes de verdad.
Quién trata los datos
Apartamentos Demo (responsable del tratamiento). La app la presta jcinfra como encargado del tratamiento, con un contrato de encargo firmado entre los dos.
Qué datos
- De los huéspedes que escriben por WhatsApp: nombre, número de teléfono, los mensajes y, si los
hay, el alojamiento y el código de reserva.
- De las personas del equipo que usan la app: nombre, correo, cuándo entran y qué hacen en ella
(por seguridad, nunca el contenido de los mensajes).
Para qué
Para atender las consultas de los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
Cuánto tiempo
- El texto de los mensajes: 90 días desde el último mensaje de la conversación.
- El registro de seguridad (quién hizo qué y cuándo, sin texto de mensajes): 365 días.
Quién más interviene
- Meta (WhatsApp), por donde llegan y salen los mensajes.
- El proveedor del servidor, en la Unión Europea.
- El servicio de notificaciones del móvil (Google, Apple o Mozilla), que transporta los avisos
cifrados y no puede leerlos.
- Si se activa la traducción, el proveedor del modelo de traducción.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación o borrado de tus datos escribiendo a privacidad@apartamentos-demo.invalid.